Casos prácticos

Casos de diagnóstico: cómo razonar antes de intervenir

Ejemplos formativos para practicar un diagnóstico ordenado sin convertir una hipótesis en una reparación improvisada.

Cuatro situaciones de entrenamiento

1. El robot se detiene siempre en una zona

Observación: la interrupción parece repetirse en un punto concreto.

Enfoque: registrar zona, superficie, obstáculos, iluminación y mensaje mostrado; comparar con una zona donde la misión termina correctamente.

Decisión: si el patrón persiste tras comprobaciones externas seguras, documentar y escalar.

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2. El resultado de recogida empeora

Observación: queda más suciedad o líquido de lo habitual.

Enfoque: separar tipo de residuo, superficie, consumibles accesibles, limpieza externa y configuración de la tarea.

Decisión: no atribuir el problema a un componente interno sin evidencia.

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3. Aparece un aviso después de un cambio

Observación: existe una relación temporal entre un cambio operativo y el aviso.

Enfoque: registrar exactamente qué cambió, conservar código/mensaje y comprobar elementos externos visibles.

Decisión: revertir solo ajustes operativos seguros y documentados; si afecta a seguridad o hardware, escalar.

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4. La incidencia es intermitente

Observación: no se reproduce en todas las misiones.

Enfoque: crear una tabla de contexto: hora, zona, tarea, estado de carga, superficie, frecuencia y cambios recientes.

Decisión: reunir evidencia suficiente antes de concluir una causa.

Cómo documentarla →
Importante. Estos casos son material formativo independiente. No sustituyen procedimientos oficiales ni autorizan desmontajes, manipulación interna de baterías o anulación de protecciones.

Método que se repite en todos los casos

1ObservarSíntoma concreto.
2RegistrarContexto y evidencia.
3ReproducirSolo si es seguro.
4AislarUna variable cada vez.
5ComprobarRevisión externa.
6Concluir o escalarSin sobreafirmar.