Plantilla de incidencia
Registra síntoma, contexto, frecuencia, cambios recientes y comprobaciones realizadas.
Usar plantillasDiagnóstico práctico
El robot deja el suelo demasiado mojado: diagnóstico inicial
Un suelo más mojado de lo habitual puede relacionarse con recogida, dosificación, consumibles, mantenimiento o condiciones del suelo. Conviene registrar el patrón antes de concluir una causa.
1. Observa el patrón de agua
Anota si quedan franjas, charcos puntuales, agua uniforme o solo aparece el problema en giros, pendientes o determinadas superficies.
2. Revisa mantenimiento externo
- Estado visible y limpieza de elementos de secado/recogida accesibles.
- Depósitos y elementos externos según el procedimiento del equipo.
- Residuos u obstrucciones visibles.
- Configuración de agua o modo de limpieza, cuando sea una opción operativa autorizada.
3. Relaciona el síntoma con el entorno
Registra tipo de suelo, nivelación, suciedad, producto utilizado y si el comportamiento cambia entre zonas. Evita aumentar o modificar parámetros fuera del procedimiento permitido.
Cuándo detener y escalar
Detén la operación si el agua genera riesgo de resbalón, alcanza zonas no previstas o el equipo presenta fugas, daños o avisos. Señaliza el área cuando corresponda y documenta el caso.
Documenta antes de escalar
Centro Técnico
Continúa por modelo, mantenimiento, diagnóstico o síntoma.
Ir al Centro TécnicoSeguridad. No desmontes componentes protegidos, manipules baterías internamente ni anules sistemas de seguridad. Los procedimientos específicos deben seguir la documentación oficial aplicable al equipo.